ウェブサイトを構築するにはどのような知識や作業が必要だろうか？
規模や目的によっても答えが変わるだろうが、一般的には次のような分類となる。
企画
何を目的とするのか？誰をターゲットとするのか？何を作るのか？キャッシュポイント（ビジネスモデル)は？
リサーチ（調査）
現状はどうか？ライバルは？
コンテンツ制作
企画・リサーチを経て実際にコンテンツを制作していくわけですが、ここでは大きく分けて、技術的なもの（プログラム言語やHTML）とデザイン的なものの２つの知識、作業が必要となってきます。
技術
- HTML
- javascript
- PHP
- jQuery
デザイン
- 画像
- CSS
運営
マーケティング
- 集客
- プレス
- SEO、相互リンク、相互紹介
- アクセス解析
顧客対応
- クレーム
- アフターケア・アフターフォロー
システム
- データのバックアップ
考え方・モチベーション
- ユーザー視点
- 顧客満足
- モチベーションの維持